Как окончить телефонный разговор и не обидеть человека

Иногда нужно совсем немного подумать, чтобы решить проблему. Телефонные разговоры могут отнимать у нас очень много времени, если мы не научимся, как их дипломатично заканчивать. Разговор можно завершить многими способами, которые не будут казаться слишком быстрыми или грубыми. Все что нужно – заранее продумать слова и несколько советов.

Инструкция

  • 1 Начните разговор, заранее намекнув на его завершение: «С удовольствием послушаю об этом, но у меня есть всего пару минут перед выходом. Давай посмотрим, что мы успеем обсудить за это время». Говорите это с легкостью и непринужденностью – как будто вы хотите это услышать (может быть, и правда хотите). Таким образом, у вас получится с легкостью быстро закончить разговор.
  • 2 Скажите, что вы что-то готовите. Заведите кухонный таймер, и когда он зазвенит, скажите звонящему, что вам нужно что-то достать из духовки и закончить готовку.
  • 3 Дотянитесь рукой до кнопки дверного звонка, позвоните и скажите, что кто-то пришел и вам нужно идти открывать дверь.
  • 4 Добавляйте в разговор подсказки. Например: «Прежде, чем мы закончим, я хочу тебе сказать…» Таким образом, человек должен понять, что вам нужно закончить разговор.
  • 5 Вы всегда можете сказать, что вашему ребенку что-то нужно, если он у вас, конечно, есть… это также может быть кто-то из родителей, или просто кто-то рядом с вами.
  • 6 Когда берете трубку, сообщите звонящему, что «Сегодня сумасшедший день» или «Даже присесть за день не удалось». Пусть тот, кто звонит, знает, что вы заняты и не можете вечно висеть на телефоне. Вы также оставляете за собой право не перезванивать в тот же день.
  • 7 Если кто-то звонит вам постоянно, не отвечайте на каждый звонок, или же просто время от времени выключайте телефон. Будьте честны с теми, кто часто звонит – вскоре они устанут от всех ваших отговорок. Дайте им понять, что у вас появилась плохая привычка долго разговаривать по телефону и вы не успеваете делать домашние дела, а сегодня, например, вы не можете себе этого позволить.
  • 8 Будьте вежливы, но настойчивы, если люди не хотят принимать ваши объяснения. Если человек продолжает говорить, скажите: «Слушай, мне очень-очень жаль, но я больше не могу болтать. Мне столько всего нужно сделать, но, боюсь, не успею, если буду дальше разговаривать».
  • 9 Сделайте другое предложение: «Слушай, я бы с удовольствием поболтал, но у меня сейчас реально нет времени. Давай встретимся завра и поболтаем, тогда ничто точно не будет мешать? Давай во вторник в нашем кафе?» Вы будете звучать заинтересовано, но будет понятно, что вы заняты.
  • 10 Помните, нужна тренировка, чтобы все легко получалось. Напоминайте самому себе, что ваше время дорого стоит, и вы не можете тратить его на пустую болтовню.